Cofidis crédit et assurance

Ви отримуєте доступ, де б ви не були та коли завгодно, до різних служб для незалежного та безпечного керування своїми кредитами. Наприклад :

• Увійдіть у свій кабінет за допомогою відбитків пальців або розпізнавання обличчя для обладнаних пристроїв.

• Отримайте доступ до своєї зони клієнтів, де б ви не були. Практично для отримання інформації.

• Збільште суму доступного кредиту. Вашої наявної суми недостатньо для реалізації проекту? Ви можете надіслати запит на збільшення прямо з вашої програми. (за умови прийняття Cofidis. Потім ви отримаєте новий договір, який ви повинні повернути нам заповненим, датованим і підписаним для остаточного прийняття).

• Змініть дату збору. Між 5-м і 12-м числом місяця.

• Здійснити новий проект. Авто, робота, подорожі, декор... Усі наші кредитні рішення (**) доступні через додаток. (** За умови прийняття Cofidis. Потім ви отримаєте новий контракт, який ви повинні повернути нам заповненим, датованим і підписаним для остаточного прийняття).

• Захистіть свої конфіденційні операції для більшої безпеки ваших фінансових операцій (DSP2).

• Перегляньте виписку з рахунку для ваших поновлюваних кредитів у вашій заявці.

• Перегляньте деталі свого кредиту: дату підписки, суму, ставку та всю іншу інформацію, яка може бути вам корисною.

• Змінювати свою особисту інформацію у разі зміни (адреса, номер мобільного телефону, сімейний стан тощо)

Ще не клієнт?

Додаток Cofidis призначений як для наших клієнтів, так і для тих, хто хоче ними стати. Немає необхідності мати кредит Cofidis, щоб скористатися перевагами цієї програми.

Потрібна допомога ?

Завдяки вкладці довідки, доступній у вашій програмі, ви можете будь-коли:

• Зателефонуйте консультанту, натиснувши безпосередньо на вказаний номер.

• Надішліть повідомлення консультанту за допомогою спеціальної кнопки.

• Зверніться до FAQ, щоб знайти відповіді на свої запитання.

Ця програма доступна лише для користувачів із Франції.

Як увійти?

Вам знадобиться ідентифікатор клієнта. Складається з 9 цифр, ви знайдете його у виписці з рахунку (вгорі ліворуч) або у своїх листах. Унікальний і особистий, кожен позичальник і/або співпозичальник має власний ідентифікаційний номер.

Якщо ви забули своє ім’я користувача та/або пароль, ви можете натиснути «Забули ім’я користувача? » та/або на «Забули пароль? » зі свого кабінету клієнтів або з програми Cofidis.

Ви зможете отримати свій логін та/або пароль за допомогою SMS. Для цього необхідно повідомити Cofidis свій номер мобільного телефону та переконатися, що у вас є доступ до мережі вашого оператора.

В іншому випадку ви можете попросити отримати їх поштою.

Зверніть увагу: навіть при першому підключенні ви можете скористатися функцією «Забули пароль».

Якщо у вас виникли запитання або у вас виникли труднощі, ви можете зв’язатися з технічною підтримкою мобільного додатку за цією адресою: support_appli_mobile@cofidis.fr

Ви можете надати нам інформацію, яка дозволить нам обробити ваш запит: ідентифікатор з’єднання, ім’я та прізвище. Але пам’ятайте, що ваш пароль є суворо конфіденційним.

COFIDIS використовує аналітичні трасувальники для встановлення статистики, обсягів відвідувань і використання різних елементів свого додатка (відвіданого вмісту, маршрутів тощо), щоб покращити його ергономіку та інтерес або навіть виявити несправності.